ارتباطات مشتریان

مشتری گرامی خواهشمندیم کلیه درخواست خود را به همراه فایل (درصورت وجود) ثبت نمائید تا در اسرع وقت کلیه امور توسط متخصصان ما پیگیری و نتیجه به شما اعلام گردد. باتشکر
 
 
 
 
 
فایل ضمیمه نباید بیشتر از 5 مگابایت باشد

پشتیبانی

 

 با توجه به نیاز مشتریان گرامی، و درخواست های مکرر بر آن شدیم تا با ارائه ی خدماتی نوین در راستای امنیت خاطر هرچه بیشتر مشتریان گرامی گام برداریم.

شرکت حقیق رایانه توس، آماده عقد قراردادهای پشتیبانی خدمات 24 ساعته مشتریان گرامی می باشد

پشتیبانی و نگهداری دوربین های مداربسته

پشتیبانی در دوربین های مداربسته به چند نوع تقسیم شده که به طور خلاصه به آن می پردازیم:

 

تعاریف پشتیبانی شبکه

پشتیبانی شبکه به مجموعه خدماتی که در جهت حفظ و نگهداری ، رفع ایراد و اشکالات احتمالی و بالا بردن ضریب امنیت و پایداری زیرساخت و تجهیزات شبکه، نرم افزار و اطلاعات یک شرکت و یا سازمان، انجام میگردد گفته میشود. پشتیبان شبکه نیز به فرد یا شرکتی که مجموعه فعالیت های فوق را مدیریت میکند و یا انجام میدهد گفته میشود. 

انواع پشتیبانی

پشتیبانی شبکه اکتیو و پسیو

نگهداری و عیب‌یابی تجهیزات سخت‌افزاری و نرم‌افزاری شبکه مدیریت ،کنترل و نظارت بر منابع شبکه شامل مانیتورینگ کیفیت و کارایی سرویس‌ها ،ترافیک شبکه و سخت‌افزارها کنترل و مدیریت و رفع عیب زیرساخت شبکه . شامل کابل کشی ،‌ترانکینگ ،‌ لینک های وایرلس و

پشتیبانی اینترنت و وب

پشتیبانی فنی از سرویس اتصال به اینترنت پشتیبانی فنی از سرویس پست الکترونیک سازمانی

پشتیبانی و ارتقا‌ی سرویس اتصال به اینترنت کاربران درون و برون سازمانی

پشتیبانی از دامنه‌های اینترنتی برون سازمانی و دامنه و سرویس عادی درون سازمانی پشتیبانی از سرویس‌ها و کاربران وب

پشتیبانی نرم‌افزار و سیستم عامل

عیب‌یابی و رفع نقص سیستم عامل‌ها و نرم‌افزارهای عمومی مدیریت سیستم‌های کامپیوتری از لحاظ کیفیت و کارایی نرم‌افزاری

نصب و پیکربندی سیستم عامل‌ها و نرم‌افزارهای عمومی

پشتیبانی فنی نرم‌افزارهای اختصاصی

مشاوره و پشتیبانی در زمینه تامین نرم‌افزارهای عمومی و مدیریت لایسنس‌های نرم‌افزاری

مشاوره و پشتیبانی در زمینه کاربری نرم‌افزارهای عمومی مشاوره در خصوص زیرساخت های نرم‌افزاری

پشتیبانی کامپیوتر و سخت افزار

عیب یابی و رفع نقص تجهیزات و منابع سخت‌افزاری ( کامپویترها، پرینترها، اسکنرها)

مدیریت سیستم‌های کامپیوتری از لحاظ کیفیت و کارایی سخت‌افزاری نصب و پیکربندی سخت‌افزارهای جانبی

مشاوره و پشتیبانی در زمینه‌ی خرید و ارتقا‌ی منابع سخت‌افزاری( سیستم‌های کامپیوتری، پرینتر، اسکنر , یو پی اس…)